令和という新時代は、新型コロナウイルス感染拡大という、波乱の幕開けとなりました。緊急事態宣言が発出されるなど日常が突然失われ、当社の経営も大きな打撃を受けました。令和2（2020）年6月、難題が立ちはだかる中、日野宏昭が第九代社長に就任。デジタル化・自動化の加速と全体最適化の追求によって、生産性改革を促進していきます。

新体制発足を機に、新しい企業スローガン「Heat in Heart」を策定しました。「Heart」の中にある「Heat」すなわち「情熱」を持って新たな技術と市場を切り拓き、お客様の要望にHeart（真心）を込めて応える、という当社の決意表明です。

令和3（2021）年には、当社初のソリューションサイト「工業用ヒーター・電気炉マッチングラボ」を公開しました。サイトと連動したメルマガを配信し、MA（マーケティングオートメーション）の本格運用を開始しました。

令和5（2023）年には、創業140周年を迎えました。記念事業として、宇美工場内のショールーム・ヘリテージゾーンを公開。日本近代化と昭和鉄工の「はじまり」に焦点を当てた展示施設で、明治時代のラジエーターや昭和初期製造のボイラー実機を展示しています。

日本は、2050年までのカーボンニュートラル実現を宣言しています。その取り組みがより一層強く求められる中、当社では令和6（2024）年から、熱源・空調機器の最適化サービス「省エネリファイン」を開始します。当社が収めた熱源・空調機器の性能を最大限に引き出し、エネルギーを無駄にしない効率的な運転を維持することも、製造メーカーの責任です。IoT、ICTを活用した運転データ蓄積と分析、遠隔監視サービスも提供して、機器の省エネルギー運転と安全・安心を守ります。